El acuerdo incluye la realización de una auditoría para determinar el estado actual del parque informático, cuyo resultado serán una serie de recomendaciones y medidas para optimizar la estructura así como el uso de la red corporativa y de todos los equipos. Una vez realizada la optimización se llevarán a cabo las acciones de mantenimiento preventivas orientadas a garantizar en el correcto funcionamiento del sistema.
En caso de incidencias el servicio de atención remota con que Solinsur Informática cuenta permitirá actuar en tiempo real sobre un alto porcentaje de casos y el resto lo solucionarán sus técnicos desplazándose hasta las instalaciones del club.
Con este acuerdo el CB Granada espera conseguir un incremento de su productividad al minimizar las incidencias y por tanto los tiempos muertos en el uso de los equipos por parte de todos los componentes de la plantilla.
En la elección de Solinsur Informática para la prestación de estos servicios ha influido su experiencia (14 años en el sector), profesionalidad, referencias aportadas por otros empresarios, así como su implicación como patrocinadores del club desde hace años.