Madrid, mayo 2008 – Según un informe realizado por la compañía CPP Protección y Servicios de Asistencia, los hombres de Extremadura son los más propensos a extraviar sus tarjetas de crédito, ya que sufrieron en 2007 el 74,5% de los robos y pérdidas, frente un escaso 25,5% de las mujeres. Este abultado porcentaje viene a confirmar la tendencia masculina a sufrir estas “molestas sorpresas” con su dinero de plástico.
Por localidades, Cáceres, Badajoz y Mérida se llevan la palma. Los tres núcleos de población más importantes de la región acumulan un 56%, un 47% y un 21% de los extravíos en sus provincias respectivas. En el caso de Cáceres, además de la capital, Plasencia, Granadilla, Coria y Miajadas son las localidades con un índice significativo de siniestros. En Badajoz destacan Villanueva de la Serena, Zafra, Talavera la Real y Don Benito.
A pesar de que estos números pueden conducir al pesimismo, Extremadura es una de las regiones con menor índice de siniestros de toda España, un 1,02% del total nacional. Sólo las comunidades de Navarra y La Rioja registran menos pérdidas y robos de tarjetas de crédito.
Ha quedado claro que existe una gran diferencia entre los siniestros registrados por los hombres y por las mujeres. Sin embargo, hay una característica en la que todos se ponen de acuerdo y es que este tipo de incidentes parece que es cosa de la edad. En ambos sexos se disparan los siniestros de tarjetas entre los 35 y los 44 años. Y muy al contrario de lo que se suele creer, el perfil menos conflictivo es el que pertenece a la franja de edad que va desde los 18 a los 24 años.
La vía pública continúa llevándose el mayor índice de robos y pérdidas al alcanzar un 62% del total. Los lugares de ocio también presentan un índice considerable de los casos con un 10,45%. Cabe destacar la seguridad que aportan los transportes de la comunidad, ya que sólo se dan en ellos el 7,4% de los extravíos frente al 18% que presenta en la media nacional.
Los despistes y olvidos fueron una vez más la causa principal de los siniestros. Éstos representan un 65% frente al 35% de robos. En esta abultada diferencia destaca de nuevo el despiste masculino, ya que la pérdida de la cartera representa un 46,7% frente al 17,3% de pérdidas de bolso.
La comunidad extremeña presenta una clara relación entre los siniestros de tarjetas y las salidas durante el fin de semana. Los números se disparan de jueves a domingo, ambos incluidos, registrando en estos días cerca del 70% del total de robos y pérdidas. Es lógico deducir de estas cifras que en los momentos de ocio se baja la guardia y se extravían los plásticos con mayor facilidad. Una deducción que se ve reafirmada por el 41% de siniestros que se registran en los periodos de verano y Navidad.
Para evitar el hurto o pérdida de las tarjetas CPP aconseja seguir las siguientes recomendaciones:
· Asegurarse de la devolución de la tarjeta después de realizar un pago.
· Tener siempre cerca los objetos personales en medios de trasporte
· Utilizar un monedero cinturón
· No dejar bolsos y carteras a la vista
· Revisar los cajeros y prestar atención a la gente que merodea alrededor de ellos
· Avisar al banco de que usarás la tarjeta fuera de tu ciudad habitual
· Guardar los números de emergencia para bloquear la tarjeta en caso de robo
· Verificar los comprobantes del banco al llegar a casa
Sobre el Grupo CPP:
El Grupo CPP opera en el emergente mercado de Life Assistance, un nuevo concepto que hace referencia a la protección de elementos indispensables, como las tarjetas y el teléfono móvil, y mediante el cual nuestros clientes toman ventaja en una vida moderna cada vez más compleja y dinámica.
CPP se constituyó en 1980 como compañía líder en productos y servicios de asistencia, sector en el que destaca por su capacidad de anticipación y por dar respuesta a las necesidades de sus clientes, así como por su compromiso en el establecimiento de relaciones rentables con sus partners.
Grupo CPP da servicio a más de 11.5 millones de clientes y es el colaborador de referencia de 350 marcas de primera fila, en todo el mundo, en los sectores de servicios financieros, telecomunicaciones y distribución. CPP cuenta además con una plantilla de 1.600 personas en todo el mundo, que se encargan de recibir y gestionar cerca de 5 millones de llamadas de prestación de servicio y otros 10 millones de llamadas de telemarketing.
CPP inicio su actividad en España en 1995 y ya son más de 100 las entidades emisoras de tarjetas, operadores y distribuidores de telefonía móvil que ofrecen a sus clientes la posibilidad de proteger su vida cotidiana.
En 2006 los ingresos del Grupo superaron los 198 millones de libras, un 18% más con respecto al año anterior.
En la actualidad el Grupo CPP está presente en Inglaterra, Irlanda, Alemania, Francia, Italia, España, Portugal, Hong Kong, Malasia, Singapur, Estados Unidos y Turquía.
Últimos galardones otorgados a CPP:
2007
- Ganador regional de los National Training Awards
- Ganador del BITC Health, Work and Well-Being Awards
- Ganador del premio Press Best Link Between Business and Education
- Finalista del National Business Awards, categoría Business of the Year
2006
- Ganador del Tamworth Community Involvement Award
- Reconocimiento a la trayectoria de CPP en UK National Customer Service Awards
Para ampliar información:
CPP
Marta F. Sánchez-Oro
Responsable de Comunicación
Telf. 91 121 16 00
Gabinete de Prensa
Eolo Comunicación
Telf. 91 241 69 96